Terms and Conditions-de

Zahlungsrichtlinien

• Keine Kreditkarte erforderlich für die Buchung. Kartenzahlungen werden sicher über das Stripe Payment Gateway verarbeitet. Banküberweisung: 25 % Anzahlung innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung. Der Restbetrag ist 15 Tage vor der Ankunft zu zahlen.
• Kreditkartenautorisierung: Obligatorisch für alle Reservierungen. Es erfolgt keine Belastung, aber sie ist für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich.

Kautions- & Rückerstattungsrichtlinien

• Kaution erforderlich zu Mietbeginn:
  • Gruppe A, A1, B, B1: 300 €
  • Gruppe C, C1, D, D1, E, E1: 400 €
  • Gruppe F, F1, F2, G, G1, H, H1: 500 €
• Bei Wahl der Zero Excess Coverage (ZE) wird die Kaution auf 120 € reduziert.
• Rückerstattungen: Kautionen werden innerhalb von 5–15 Tagen nach Rückgabe und Inspektion des Fahrzeugs zurückerstattet.
• Verstöße gegen Mietbedingungen führen zum Verlust der Kaution.

Stornierungsrichtlinien

• Vollständige Rückerstattung: Stornierung 15 oder mehr Tage vor Mietbeginn.
• 50 % Rückerstattung: Stornierung weniger als 15 Tage vor Mietbeginn.
• Keine Rückerstattung: Stornierung weniger als 7 Tage vor Mietbeginn oder bei Nichterscheinen.

Versicherungsoptionen

Collision Damage Waiver (CDW) – Vollkaskoversicherung

• Inklusive.
• Deckt Schäden und Diebstahl mit Selbstbeteiligung:
  • Gruppe A, A1, B, B1: 400 €
  • Gruppe C, C1, D, D1, E, E1: 500 €
  • Gruppe F, F1, F2, G, G1, H, H1: 1000 €
• Ausnahmen: Reifen, verlorene Schlüssel, falsches Betanken, Unterboden, Dach, Ölvernachlässigung.
• CDW wird ungültig, wenn:
  • Unbefugte Fahrer das Fahrzeug nutzen.
  • Der Fahrer unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht.
  • Das Fahrzeug illegal oder für Rennen verwendet wird.
  • Unfälle nicht innerhalb von 12 Stunden gemeldet werden.

Excess Reduction (ER) – Selbstbehaltsreduzierung

• Reduziert den Selbstbehalt der CDW um 30 % gegen tägliche Gebühr:
  • Gruppe A, A1, B, B1: Selbstbehalt 280 € (statt 400 €)
  • Gruppe C, C1, D, D1, E, E1: Selbstbehalt 350 € (statt 500 €)
  • Gruppe F, F1, F2, G, G1, H, H1: Selbstbehalt 700 € (statt 1000 €)

Zero Excess Coverage (ZE) – Keine Selbstbeteiligung

• Reduziert den Selbstbehalt der CDW auf 0 € gegen tägliche Gebühr:
  • Gruppe A, A1, B, B1: Selbstbehalt 0 € (statt 400 €)
  • Gruppe C, C1, D, D1, E, E1: Selbstbehalt 0 € (statt 500 €)
  • Gruppe F, F1, F2, G, G1, H, H1: Selbstbehalt 0 € (statt 1000 €)
• ZE Kaution: 120 € für nicht versicherbare Kosten (z.B. Kraftstoffdifferenzen, Bußgelder, Schäden durch Fahrlässigkeit).

Richtlinien für gesperrte Gebiete

• Versicherung und Kaution erlöschen bei Fahrten in gesperrte Gebiete:
  • Kap Balos
  • Kap Spatha
  • Seitan Limania
  • Kedrodasos
• 500 € Strafe bei Befahren gesperrter Gebiete. Eine Karte ist auf Anfrage erhältlich.

Kraftstoffrichtlinien

• Das Fahrzeug muss mit dem gleichen Tankfüllstand wie bei der Übernahme zurückgegeben werden.
• Bei Rückgabe mit weniger Kraftstoff:
  • 2,5 €/Liter Nachfüllgebühr
  • 20 € Servicegebühr

Pannenhilfe

• Verfügbar 24/7.
• Ab 50 € pro Einsatz.
• Unbegrenzte Basis-Pannenhilfe verfügbar über zusätzliche tägliche Versicherung.

Zusatzleistungen

(Zusätzliche Gebühren können anfallen)

• Kinder- & Babysitze:
  • Babysitz: Neugeborene bis 12–15 Monate (~13 kg)
  • Kleinkindsitz: 1–4 Jahre (~9–18 kg)
  • Sitzerhöhung: 4–12 Jahre (~15–36 kg)
  • Installation durch den Mieter oder eine verantwortliche Person. Wir übernehmen keine Haftung für Installationsfehler.
• Zusätzlicher Fahrer: Muss bei Mietbeginn anwesend sein und die Mietkriterien erfüllen.
• Versicherung für junge Fahrer: Verfügbar für Fahrer im Alter von 21–22 Jahren.
• Reifen- & Windschutzscheibenschutz: Deckt Schäden an Reifen, Felgen und Windschutzscheiben.
• Unfallversicherung: Deckt Invalidität oder Tod des Fahrers bis zu 15.000 €.
• Haftpflichtversicherung: Inklusive. Deckung bis 1.300.000 € pro Unfall für Drittschäden.
• Seniorenvermietung (OAP): Verfügbar für Fahrer ab 70 bis 80 Jahren.

Abholung & Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten

• 20 € Gebühr für Abholungen oder Rückgaben zwischen 22:00 und 08:00 Uhr.

Allgemeine Richtlinien

• Führerschein: Mindestens 12 Monate gültig. Nicht-EU-Fahrer benötigen einen internationalen Führerschein (IDP).
• Altersvorgaben:
  • Mindestalter 21 Jahre für Mini, Economy, Kompaktwagen.
  • Mindestalter 25 Jahre für Premium-, Luxus- und Nutzfahrzeuge.
  • Maximalalter 80 Jahre (laut griechischen Vorschriften).
• Mietdauer: Mindestmietdauer 24 Stunden.
• Verspätete Rückgabe: 1 Stunde Kulanz, danach zusätzliche Gebühren.
• Reisebeschränkungen: Nur Fahrten auf Kreta erlaubt.
• Rückgabeort: Rückgabe an vereinbartem Ort, sonst fällt eine Umplatzierungsgebühr von 50–120 € an.

Parkverstoßrichtlinien

• Sie sind verantwortlich für alle Park- und Verkehrsverstöße während der Mietdauer.
• Bei Beschlagnahmung der Kennzeichen:
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Kaution einzubehalten.
  • Kosten für Ersatzkennzeichen werden Ihnen in Rechnung gestellt.
• Bußgelder können bezahlt werden über:
  • epay.chania.gr
  • epay.heraklion.gr
• Alternativ können wir die Zahlung übernehmen gegen eine Verwaltungsgebühr von 25 €.

Verstoßrichtlinien

• Bei drei oder mehr gefährlichen Fahrereignissen (>1,2G) behalten wir uns das Recht vor, das Fahrzeug ohne Rückerstattung einzuziehen.
• Bei Geschwindigkeitsüberschreitungen kann die Kaution für mehr als 15 Tage einbehalten werden.
• Bußgelder durch fest installierte Kameras können Monate später eintreffen und werden ebenfalls verrechnet.

GPS-Tracking-Informationen

• Alle Fahrzeuge sind mit Teltonika FM130 GPS-Trackern ausgestattet.
• Das System überwacht:
  • Geschwindigkeit
  • Starkes Bremsen, Beschleunigen, Kurvenfahren (G-Kräfte)
  • Geofence-Verletzungen
• Das Tracking dient ausschließlich der Sicherheit, dem Fahrzeugschutz und der Vertragserfüllung.

Datenschutz & Privatsphäre

• Wir legen höchsten Wert auf Ihre Datensicherheit.
• Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Mietabwicklung verwendet.
• Keine Weitergabe von Daten ohne Ihre Zustimmung, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.